Утром на Площади Энергетиков в городе М я поймал себя на мысли, что остановки у нас теперь читаются как меню в кафе: на стекле — свежие наклейки с QR-кодами «Сообщить о проблеме». Подошли двое пенсионеров, навели камеру, и один из них честно удивился: «Ну хоть не надо искать, кому звонить». По первым данным сервиса, за день прилетело больше сотни обращений — от неработающего табло до вечной лужи у бордюра.
История родилась не на пустом месте. В Димитровграде последние месяцы с остановками творится все, что угодно: где-то снесло крышу, где-то подсветка живет своей жизнью, а где-то расписание висит как сувенир из прошлого. В мэрии говорят, что QR-коды привязаны к конкретной точке: жалоба сразу уходит подрядчику и в городскую диспетчерскую. «Это не волшебная кнопка, но проще контролировать сроки», — пояснил мне специалист на месте, пока прохожие разглядывали наклейки как новый вид городской навигации.
Следствие простое: ожидание транспорта стало чуть менее лотереей, а у горожан появился быстрый способ напомнить, что Димитровград — это не только маршрутка и терпение. Правда, первые же жалобы показали: без нормальной связи QR-код превращается в рисунок. Так что тест на цифровизацию у города М получился двойной — и про остановки, и про интернет.
Будьте в курсе
