В городе М сегодня в торговом центре у вокзала банкиры и предприниматели обсуждали, как малому бизнесу пережить сезон падения выручки без героизма и лишних комиссий. Поводом стала презентация обновлённых платёжных терминалов и расчётного пакета для магазинов и кафе, которую провёл ПСБ вместе с несколькими местными поставщиками кассового оборудования. На месте — владельцы кофе-точек, мастерских и небольших сетей: разговор был не про «цифровую трансформацию», а про то, почему терминал должен работать, когда у бариста уже закончились силы объяснять гостю, что «платёж сейчас зависнет». Представитель ПСБ уточнил, что подключение для новых клиентов займёт до трёх дней, а комиссия по эквайрингу стартует от 1,29% в зависимости от оборота.
Контекст у этой встречи вполне городской: за последний квартал, по оценке регионального центра развития предпринимательства, доля безналичных оплат в рознице М перевалила за 68%, а расходы на обслуживание платежей стали заметной строкой у тех, кто держится на марже в пару процентов. «Мы видим, что бизнес устал от сюрпризов в выписках, и хочет предсказуемости», — сказал M-News экономист Андрей Карпов, наблюдавший дискуссию. На фоне конкуренции банков ПСБ аккуратно продвигает связку «счёт плюс терминал плюс быстрые расчёты», не делая вид, что это заменит хороший ассортимент и вежливого продавца.
Следствие для города М практичное: с января сеть из 120 точек общепита и сервисов заявила о планах обновить оборудование и перевести часть платежей на СБП, чтобы снизить издержки на 9–15% в месяц. Если планы сойдутся с реальностью, экономия уйдёт не в абстрактные отчёты, а в зарплаты сменам и в то, чтобы табличка «принимаем карты» снова означала ровно это. ПСБ, судя по сегодняшним разговорам, рассчитывает закрепиться в этой новой прагматике — где главное не бренд на стойке, а чтобы деньги доходили сразу.
Будьте в курсе
