Сегодня утром жители города М внезапно вспомнили, что у телефона есть функция «позвонить». Популярный сервис для переписки дал сбой, и привычные чаты коллег, родительских советов и соседей по подъезду превратились в серые кружочки без галочек. По данным местных провайдеров, трафик голосовых вызовов с 9 до 11 утра вырос примерно в полтора раза, а количество отправленных СМС — почти в три раза. «Мы такое видели только в новогоднюю ночь, и то лет десять назад», — рассказал сотрудник одного из операторов связи.
На IT-форуме города М объясняют, что массовые неполадки у крупных сервисов теперь бьют не только по личной переписке, но и по городской экономике: через привычные чаты идут курьерские заказы, связи с клиентами и быстрые рабочие созвоны. Когда перебои затянулись, часть кафе в центре перешла на старый способ уведомлений курьеров — по звонку, а одна из сетей доставок призналась, что потеряла «несколько десятков заказов» за утро. «Это хороший холодный душ: все дружно вспомнили, что ставить весь бизнес на один канал связи — так себе идея», — говорит эксперт по цифровой безопасности.
Ближе к полудню значительная часть функций снова заработала, но в городе М появились новые привычки. Несколько школ сообщили родителям резервные варианты связи, от e-mail до электронных дневников; небольшие магазины распечатали на дверях дополнительные номера и QR-коды на свои сайты. Участники местных чатов обсуждают, не стоит ли договориться о «плане Б» на случай повторения истории: от согласованных часов созвона до перехода части общения в корпоративные сервисы. Пока же главной технологической новинкой дня неожиданно стали старые добрые СМС и голосовая трубка, которой давно уже никто не пользовался по назначению.
Будьте в курсе