Сегодня днём в городе М на полчаса замедлилась не только доставка шавермы, но и социальная жизнь: часть горожан столкнулась с перебоями в популярном мессенджере. В пиковый момент, по данным местных провайдеров, количество обычных голосовых звонков выросло примерно на 40% по сравнению с прошлым вторником, а старые добрые смс неожиданно вернулись в статистику: плюс 25% за пару часов. В айтишном коворкинге на улице Лесной люди синхронно отложили телефоны и впервые за долгое время посмотрели друг на друга. Один из сотрудников заметил: «Мы тут выяснили, что коллега из соседнего отдела выше меня на голову — до этого видел его только по аватарке».
Официально в сбое обвинили «проблемы на стороне зарубежных сервисов», но для города это превратилось в маленький технологический эксперимент. В колл-центре городской поликлиники рассказали, что пациенты внезапно стали звонить сами, а не писать: «За час записали больше людей, чем обычно за утро», — говорят там. В нескольких школах М учителя признались, что домашние задания впервые за долгое время выдали устно, а не через классный чат, который тоже завязан на том самом мессенджере. По словам местного айти-эксперта, ситуация показала, что зависимость города от одного канала связи уже превращается в инфраструктурный риск. Если краткий глюк приложения заставил людей выйти из чатов и вспомнить, что у телефона ещё можно набрать номер, то следующее обновление городских сервисов, судя по всему, придётся проектировать с оглядкой на такую возможность.
Будьте в курсе