В Городе М начали тестировать городское оповещение, которое работает даже когда мессенджеры капризничают. Смысл простой: важные сообщения идут сразу по нескольким каналам — SMS, RCS, push в городском приложении, дубль на уличных табло и в лифтах. Если один канал «лежит», остальные подстрахуют.

История родилась из практики: утром люди спрашивают «что с ватсапом 21 октября 2025», а вечером не понимают, почему автобус ушёл по укороченному маршруту. Система пытается закрыть оба вопроса одним решением. Что это технически. На остановках ставят недорогие e‑ink‑панели и маячки на 433 МГц, которые тянут мало энергии и переживают перебои. В домах — небольшие шлюзы у диспетчеров лифтов.

Сообщения готовит городской контакт‑центр, дальше автоматика развозит их куда нужно. Один экран стоит около 18 000 рублей, пилот на 120 точек тянет на 2,4 млн рублей. Дороже, чем один канал, но дешевле, чем тишина в час пик. Кому это нужно. Тем, кто опаздывает на работу из‑за внезапных перекрытий, родителям, которые хотят знать про внеплановые отключения воды, и водителям, застрявшим перед ремонтами.

Что произошло

Полезность измеряется минутами: меньше метаний, больше предсказуемости. Без хайпа и зависимостей от Apple, Google или конкретного чата. Вывод простой: резервная связь — это как второй комплект ключей. Носишь редко, но когда нужен, спасает весь дом и полгорода сразу.